管理书籍读后感

时间:2024-07-04 15:47:59 读后感作文 我要投稿

管理书籍读后感

  当阅读完一本名著后,你有什么领悟呢?此时需要认真思考读后感如何写了哦。那要怎么写好读后感呢?下面是小编为大家收集的管理书籍读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。

管理书籍读后感

管理书籍读后感1

  管理,既是一门科学,也是一门艺术。

  读了《管理学》这本书之后,我有了更深的体会。计划。组织。领导。协调与控制······管理的这些职能我们都知悉。但是怎么样才能将这几个方面发挥到极致?这确实对领导者提出了很高的要求。一个在技术水平上无人能及的人,可能并不能出色地管理一家公司;一个在技术上不占有优势的人,可能会将一家公司管理得很出色。

  《管理学》这本书中提到了很多的管理学派,虽然各个学派各执己见,但是又都有自己的道理。

  继20世纪早期正式阐述组织运营的大小和复杂程度理论的韦伯之后,泰勒提出了他的科学管理理论,他关注的问题是如何设计任务。工作与激励制度,并运用诸如时间和动作研究的工业工程方法提高生产力,将组织比作一台加满油的机器,管理者则视为这台机器的操作者。

  20世纪30年代,管理学理论逐渐转变了将组织视为机器的观点,出现了人际关系运动,强调工作中非正式社会关系的重要性,组织不仅带来利润,还起到了让人们交往和学习的作用。

  20世纪50年代,一些理论家认为发现组织存在差异,并取决于组织被设计为执行固定任务还是创新任务。

  20世纪60年代,主流思想不再认为特定的企业特定的组织结构,这时只出现了权变,认为组织应当与环境因素相匹配以实现效率。再后来管理理论出现了股东观和利益相关者观,战略评估。趋势分析。不确定性等。

  由此可知,管理学家们为管理实践做出了很大的贡献。可能有人认为书中讲的都是纯粹的理论,与现实的世界有很大的出入,其实不然。管理中的领导者有很多的角色,具有不同性格特征的'领导者一般会充当不同的角色。如果你是一个擅长社交的人,与人沟通的能力很强,那么你就适合做一个概念性的领导者,此时你就充当着一个纽带的作用,将企业与外界联系起来,将企业内部不同岗位的员工联系起来,让沟通无处不在,让企业充满着活力。不是每一个人都适合做概念性的领导者。有人适合做决策性领导者,有人适合做执行性领导者。找准自己的定位才会事半功倍。

  像诸葛亮那样事必躬亲的领导者,没有几个人能做得来,而且结果也可能让人不敢恭维。这就又涉及到书中提到的集权与分权的问题。到底是集权好还是分权好?没有人能够给出一个确定的答案。这取决于公司的规模。公司的管理体制。公司领导者个人的性格特征。合理把握度才是管理成功的关键。太过于集权,员工的发展空间很受限,这样容易导致优秀的人才流失;但是太过于分权,又会威胁到自身的领导地位,会面临很大的管理风险。这就体现了管理的艺术性。除了领导者之外,公司的管理模式也会有很大的不同。不同的行业。同行业中不同企业。同企业中不同的地区,这些差异就要求企业根据实际的情况来组织具体的管理体制,有的适合于直线制。有的适合于事业部制。有的适合于矩阵制。作为领导者,不能简单地照搬别人的管理方式,借鉴的同时需要有自己独到的地方。作为零售业巨头的沃尔玛,其管理方式肯定是成功的,但是其管理方式不一定就适合于家乐福。在乔布斯的带领下,苹果公司取得了很大的成绩,但是如果乔布斯用管理苹果的理念管理一家房地产企业,其管理就不一定会成功。这就更加体现出管理的灵活性。这本书就充分说明了这样一点。

  管理确实是一门很深的学问,它渗透在生活和工作的每一个角落,但又不是每个人都能很好地把握它。在借鉴这本书的理论知识的同时,我们需要结合自己的生活经历将理论与实践融合起来,让自己成为一个出色的管理者。同时,一个出色的领导者,必须对很多方面的知识有一个比较系统的认识。如果不要求对某个领域的知识有很深入的认识,起码要对这个领域有所了解。一个公司的CEO需要处理公司各方面的问题,如果掌握的知识有限,那么他所做出的决策也会很有限。当然,这个CEO自己不懂,他可以聘请别人帮他完成这项工作。但这首先就要求他聘请的这个人的确是个人才,能够处理这个问题;其次还要求这个人对公司是非常忠实的,能够足够的信任,能够充分的放手。所以,要想成为一名出色的领导者,需要不断地提升自己。

管理书籍读后感2

  局团委开展的“读书漂流”活动,很好,让书香在小浪底建管局的团员青年中飘溢,成为大家的夏季书海“漂流”,陶冶情操,丰富生活。

  综合效劳中心20xx年度工作会议上给每位职工发放了一本著名管理培训大师余世维写的《打造高绩效团队》,意在催促大家多看书,总结提高促进工作。综合效劳中心团支部作为“读书漂流”的首选书籍,给每位团员青年推荐阅读。我仔细阅读了这本书,下面谈谈自己的读书心得:

  团队,英文中叫做“Team”,指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织。团队类型分为:参谋型、伙伴型、教练型,具有自主性、思考性、协作性三要素。而要打造一支高绩效的团队,需要通过学习培养良好的团队精神、企业文化、企业鼓励。

  古人云,下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。全书成功阐述了一个主题,但凡优秀的企业,必定有一个集众人之智的团队。一个企业的成功绝不是公司领导单个人的成功,而是公司整个团队的成功。余教授不愧为管理培训领域的大师,全书娓娓而谈,通过鲜活的案例把如何打造高绩效型团队讲解的细致入微,是企业作为团队建立的很好素材。

  “管好民生工程,谋求多元开展”,我局今后的开展方向已经指明,如何向着这个目标更好地推进各项事业,学习型团队建立提供了一个很好的思路。大家有时间不妨一读,对促进工作和关于人生课题的思考均会有所裨益。

  学习余世维博士《打造高绩效团队》后,对此感悟颇深,给了我一个全新的诠释,现将有些感想付诸笔端,与同学们分享。

  打造高绩效团队,首先要懂得何为“团队”,“团队”即每个员工都能自主自发的思考、行动,并积极与他人合作。团队要具备三个条件,即:自主性,思考性,协作性。

  一个团队要做到高绩效,首先这个团队的员工要具备自主性,做到心中有团队。高绩效团队强调一种主动精神,没有人要求和胁迫。心中有团队的人是不分年龄大小,资质深浅的。雷锋曾说过一句话:“一滴水只有放在大海里才不会干涸,一个人只有和团队融合在一起才能更有力量”。团队里的每个人要有自动自发的精神,团队要想方设法调动起职工的积极性,变“要我做”为“我要做”,那样对同一项工作就会有截然不同的两种结果。如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情,每个人对待工作都追求一个最好的'效果,那么就没有完成工作,就没有解决不了的问题,也就没有那么多随处可见的浪费与破坏。

  团队的自主性也表达在上下级之间的主动反响、主动沟通、主动关切。如果大家都能做到这一点,工作就不会有盲区、疏忽,就不会有沟通不了的问题,更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。俗话说:三个臭皮匠,抵上一个诸葛亮,一个人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧那么是无可估量的,主动反响、互相沟通可以防止延误解决问题的最正确时机,以免对企业造成不必要的经济损失。 其次作为一个团队要有思考性。其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的缺乏之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最正确的答案,这时就要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。

  在团队中,除每个成员要积极主动地工作外,还要善于思考,其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的缺乏之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,要用自己的思维、经历和知识对感官上的事物进展深层次的考虑,以此来对现有的问题进展改进和创新。任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最正确的答案,如果只凭领导冥思苦想,其他成员不能用自己的思维方式来判别,那工作完成起来就没有创新,慢慢地会形成员工的惰性,对工作失去了激情。要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。同时团队成员还要学会勇于面对批评,善于总结经历,充分汲取领导不满意的原因,在批评中思考,在思考中进步,才可以最大化地发挥个体的专长,提升管理品质。

  最后作为一个团队要有协作性。只要是工作就没有孤立性,就必须有内部客户与外部客户,换言之就必须与人交往。要加强互助、协作和支持,必须抛弃“自私、自我、自大”的狭隘观念。一个团队如果不团结协作,工作高效就是纸上谈兵。所以我们要树立“大局意识”,由集团公司到属下的公司工程部,进一步到一个国家都是一个团队或大或小的缩影,任何一个团队都应该有自己的精神,正因为有了这种精神才能够鼓励员工忘我工作;才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶;才能在面对四川大地震时民万众一心,众志成城,共度难关;才能化灾难为温暖,演绎出一幕幕感人肺腑的故事。人的社会属性决定了每个人都离不开团队,团队能让一个班组更和谐,能让一个部门更温暖,能让一个企业更强大,这需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局为重,必要时要牺牲小我的利益来服从大局的利益,共同为业务的开展和稳定奉献力量。

管理书籍读后感3

  上个学期,我学习了《管理学原理》这门课,在初步接触到管理学知识的同时,我也了解到了陈春花所著的《管理的常识》这本书。全书主要围绕了七个主题展开说明:管理、组织、组织结构、领导、激励、决策、计划。每一个部分在科学有效的管理之中都是不可或缺的重点。

  著名的管理学专家泰勒在他所著的《科学管理原理》中提到,“最先进的管理应当是科学的管理,管理学应当致力于将这些科学的原理应用在所有的人类活动中去,包括家庭管理、农场管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理。”泰勒说的不错,而在陈春花的书中也得到了更进一步的诠释和提升。

  管理的目的是为了提升效率:管理最终是服务于「企业经营」的,而为了实现企业经营,是通过不断提升「效率」来达成。从管理学历史的角度来看,管理学的演变被陈春花老师分为了三个阶段。

  第一阶段,科学管理阶段,这个阶段要解决的问题是「劳动效率最大化」。而使劳动效率最大化的手段就是「分工」,它有四条原理。

  1科学划分工作元素。

  2员工选择、培训和开发。

  3与员工经常沟通。

  4管理者与员工应有平等的工作和责任范围。

  第二阶段,行政组织管理阶段,这个阶段要解决的问题是「组织效率最大化」,其中最重要的手段是「专业化水平和等级制度的结合」。专业化水平,指的是需要强化各岗位的专业化能力,无论是开发、产品、销售、领导者、管理者,都需要具备岗位独特的专业能力。只有让各岗位贡献了专业化的水平,才算是胜任了管理工作。

  而分权分责的等级制度,能够是职位和权力两者合为一体,在这个基础上,管理的效能才会有效发挥。

  第三阶段,人力资源管理阶段,这个阶段要解决的问题是「个人效率最大化」,其中重要的手段是「个人创造组织环境,满足需求,挖掘潜力」。

  管理者其实就是一个微型的人力资源部,而不仅仅关心事务性的'事情。这是角色转变很重要的一个观念。管理者也需要更多关注人,关注成员的目标与组织目标的一致性。激励要以团队精神为导向,个人成果要跟团队挂钩,团队的成果要跟业务挂钩。在这方面,我想到了有赞年终奖的分配逻辑上,个人绩效需要乘以团队绩效系数。这就把员工需求和组织发展的目标连接在一起。

  管理是一种分配:管理其实就是对于「职责」、「权力」、「利益」的分配。这是一个能改变我认知的一个理解方式。把职责分配下去,让每一个成员承担起责任,并且再给予和责任相适应的资源和权力,管理的效能就会发挥出来。最理想的情况下,就是三者都能等分,形成一个铁三角型。但是现实情况往往很难做到,虽然如此,也要有意识地去注意这个问题。

  如何激励下属也是当今很多中小企业管理者最头疼的问题,很多员工离职往往和这有关系,在具体的激励过程中,往往业绩好的没有被激励,激励了态度好,但业绩一般的员工。在激励过程是,由于企业在设定激励制度是没有与被激励对象深度沟通,导致激励的力度没有效果,无论是正激励还是负激励。例外激励的不是员工想要的,比如员工看重的是精神激励,管理者却用金钱激励,方法不妥。在激励理论是,目标期望激励理论我认为对企业管理者来讲是最有指导意义的。也能够充分的体现管理本质的意义,即把个人的目标和企业的目标结合起来,良性发展。

  如果没有看陈春华的《管理的常识》,我仍然是一个做任何事情都是无头苍蝇,但是,当我认真的读完这本书,我知道了我一直以来所存在的问题,一项目标不明确的计划是不会产生什么成效的,目标如果不确定,资源也就没有争取和获取的方向了,更谈不上资源和目标的匹配程度了。书中所提到的管理常识同样适用于个人,确立目标,获得资源,更有助于个人的成功。

管理书籍读后感4

  首先说一下我的感受,公司领导班子换届以来让我体会到了耳目一新的感觉,不一样的管理模式体会到了不一样的希望。快节奏的工作方式让我已经忘记了自己的初衷;陈春花,华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师,新希望六和股份有限公司联席董事长等等等等头衔,怀着好奇而又急需充电的心情,翻开了本书的第一页……其实此书是我第一次翻开管理类书籍,印入眼帘的一行小字增加了我认真读完此书的决心,“献给那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”,这句话让我想起了我一直在思考的问题的答案,如何更好的“承上启下”?答案就是首先要在“同一个频道”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上级布置任务的目的。

  经过10多个小时的阅读,心中的感慨又深了一步,陈教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下:

  一、管理就是让下属明白什么是最重要的

  管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。

  好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、情绪和情感做事。

  二、管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。

  管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任何理由可以解释。不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。在我们的管理中,为什么效率非常低,陈教授认为,原因在于很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。

  人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的,即使你证明自己是正确的,领导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的.结果。

  三、管理是管事而不是管人

  管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。对于大多数员工来说,他们并没有这个需求,如果我们没有多余WCR的现金,现在的营运就维持不下去了,这就是通常说的资金链断裂。怎样才能更好满足营运资本的需求那我们可以从两个方面来努力维持营运,一方面获取更多的现金,另一方面,降低WCR。营运资本需求的计算公式给出了降低WCR的答案:

  (1)降低应收账款,通过一些手段进行应收账款管理,比如早付款,可以享受一定得返点等等;

  (2)降低存货,丰田JIT模式就是通过降低存货,来减少资金占用,提升营运效率;

  (3)增加应付账款,这个就比较坏了,因为你的供应商和你一样想降低应收账款。国美被业界诟病的类金融模式就是通过大量占用供应商的货款来投资,赚了很多钱。

管理书籍读后感5

  首先说一下我的感受,公司领导班子换届以来让我体会到了耳目一新的感觉,不一样的管理模式体会到了不一样的希望。快节奏的工作方式让我已经忘记了自己的初衷;陈春花,华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师,新希望六和股份有限公司联席董事长等等等等头衔,怀着好奇而又急需充电的心情,翻开了本书的第一页……其实此书是我第一次翻开管理类书籍,印入眼帘的一行小字增加了我认真读完此书的决心,“献给那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”,这句话让我想起了我一直在思考的问题的答案,如何更好的“承上启下”?答案就是首先要在“同一个频道”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上级布置任务的目的。

  经过10多个小时的阅读,心中的感慨又深了一步,陈教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下。

  一、管理就是让下属明白什么是最重要的

  管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。

  好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的`,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、情绪和情感做事。

  二、管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。

  管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任何理由可以解释。不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。在我们的管理中,为什么效率非常低,陈教授认为,原因在于很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。

  人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的,即使你证明自己是正确的,领导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的结果。

  三、管理是管事而不是管人

  管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情,就是管理。

  四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一

  管理没有对错,但有好坏。好坏的标准只有一个:个人目标和组织目标是否合二为一,两者是否一致,是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要,其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化,在企业组织目标不断实现的同时,个人目标也不断实现和提升,管理的挑战在于,让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。

  五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源

  管理的关键在于,要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源,要把所有的资源放在一线,并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。

  通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了,我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯,多读书,读好书,充实自己,培养能力,实现人生价值最大化。

管理书籍读后感6

  记得刚拿到此书,酒店管理四个字引入眼帘。180个案品析,深深吸引了我。作为酒店管理的一名学生,我觉得此书值得深入阅读。本书涵盖了经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各方面,几乎展现了酒店管理的全貌。 中国酒店行业正在趋于成熟,但决不是完美。尽管早在二十世纪,中国酒店管理模式引进日本的TQC概念,以及发达国家所采用的CS理念。为了酒店的规范化、标准化,我们依据酒店的设施、服务以及顾客满意率,将酒店划分为不同星级酒店。其目的,在于激励行业竞争,促进行业发展,带动产业效益。

  酒店管理需要深厚的文化底蕴,以及员工的高位素养。酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到搭顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理的幅度越小。国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理,在该管理体制中,任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。

  在日常的酒店管理工作中,我们时刻牢记顾客至上的理念。围绕这一宗旨,我们不断的完善酒店的管理制度。我们所做的一切都是围

  绕这一点。一系列的制度变革、人员培训、激励奖惩、餐饮监制,都为完成一流酒店的目标。在书中我也读到许多对酒店管理细化分则的案例。这些案例里面,我看到了酒店的细节,也看到了酒店的恢宏浩大;我领略了酒店管理人员的赏罚分明,也看到了酒店管理人员的人情味;我看到了QC小组的努力,也看到了QC小组活动硕果。

  当今社会,不再是做短期的个体酒店,连锁酒店是发展的必然趋势。作为一个大企业集团,就必须做到规范化、制度化。企业需要更多的高素质人才。记得书中曾讲过,如果一个五星级酒店人员没有经过专业的培训,那么酒店其实和菜市场无异。本书中讲的最多的就是顾客与酒店之间的相互利益关系。顾客享受酒店的服务,而酒店从顾客身上获得经济效益。于是,酒店在追求的利润的同时,还要处理顾客的满意度问题。对于一系列的应急事件,就需要我们酒店管理人员能够注意细节,处理得当。

  记得一个案例是这样,有个顾客为他的生意合作伙伴预订酒店房间。而此时也正是旅游旺季。然后就预订了两天的房间。然而合作商因故推迟一天来。于是这位顾客就前往酒店表明想退掉预订房间。然而由于涉及酒店授权问题,而且酒店不想失去订单。更是想出了住三天打折的方法,但是顾客执意退订。最后大堂经理也没有全额退订,既造成了订单的损失,也造成了酒店的声誉的损坏。正值旅游旺季,退订的房间也有可能会有顾客入住。而且这位顾客是常住的顾客介绍过来,这样对酒店的负面影响也是极大的。所以,酒店对于授权这方面,一定要做到灵活应变,既要有章可循,有法可依,又要给予员工

  松张有度的制度条例。这一样对于酒店的管理才能更上一层楼,才能确保酒店优质的星级服务。管理层,基础服务层,相互联通,时刻保持信息畅通,急事果断的'决策,往往是对酒店管理人员的一种挑战,同时也是酒店管理人员应该具备的基本素质。

  与顾客打交道,作为酒店管理人员最重要的是要注重细节。有一个案例讲到服务员请动大厨赔礼道歉。这个故事讲的是:一位宾客在参加某五星级酒店举行的一次鸡尾酒宴会。当时,他与朋友正边吃边聊,嘴里突然咔嚓一声,咬到了一小块铁皮,于是招来服务员,告诉他点心里面小铁片,服务员立即十分内疚的表示道歉。客人看到其认真道歉的样子,自己也没有受伤,也就没在说什么,也不打算投诉了。服务员向宾客道完歉便离去了,这位顾客以为这件事就这样结束了。但是令他吃惊的大约过了五分钟,服务员竟然带来厨师向他表示歉意。这家酒店如此郑重其事令客人感到极受尊重。这家酒店之所以能够成为著名的五星级酒店,其关键不再与不会出现任何差错,而是在于其面对差错,面对客人抱怨时的态度。每个员工都能以尊重客户权益的态度去面对差错,这就是五星级的品味。就能自然地把酒店的产品与服务推到炉火纯青的境界。五星级品味的形成来自管理制度的熏陶,来自各级领导的形式风格的感召,这就是企业文化的源头。这家五星级饭店“位卑言轻”的服务员能叫“位高权重”的大厨负起责任,这就是酒店业内按传统“行规”是不可思议的事。但是,这位服务员做到了。从根本上打破了常规的管理制度和企业文化的强力支持。事实上,要真正在激烈的市场竞争中把高境界服务落实到实处并非易事。

  高境界品质管理目标的落实必须由优良的企业文化与严谨的管理制度两者相互作用才能竞竟其功。

  由于酒店设施经常供顾客使用,也就难免会发生设施设备的损失。此时,我们就会遇到问责的问题。到底是顾客赔付,还是酒店设备陈旧所引起的疲劳损坏。书中有一个案例是这样的。早上,某酒店总服务台,以为女客人与正在办理退房的服务员发生争执了。这位手里拿着火车票的客人着急地,好像又很无奈地对服务员说:“你们抓紧点,不就是50元钱吗?我给你们!”客人将五十元钱递给了服务员转身疾走,把总台的一声“小姐,您的50元发票”甩在身后。在进入出租车前,她撂了一句让大堂经理目瞪口呆的话:“不就是50元钱吗?说什么我下次也不住这了。”当这件事在办公室例会上通报,总经理在经理会议上提出三个问题供与会人员讨论:第一,吹风机到底什么原因损坏?第二,赔偿200元至50元依据是什么?在紧急情况下,总台服务员处理类似情况有多大权限?谁在扯皮?第三,如果不让客人支付赔偿金的话,后果是什么?针对这几个问题,有关人员在复查客房内吹风机后,发现上述房客内的吹风机按钮损坏,并不是客人的原因,而是设备上的原因。对此,饭店管理层提出了三点改正意见:一按照客人登记地址将50元邮寄给客人;二赔偿经额由总台说了算,客房部服务员只是做一个参考,赔不赔偿由总台说了算;三对于此类问题,只要投诉大堂经理处,大堂经理可以全权处理,尽量让客人满意。酒店客房用品和设施损坏的赔偿较为复杂,在管理上应采取分类处理、尺度设置和适度授权方式。赔偿既要掌握原则,又要视情况灵

  活处理,切不可采用酒店单方面设定的格式条款。管理者不能重复的犯同样的错误。人非圣贤,孰能无过?但是犯了错误之后的反省非常的重要,也是一个管理者成长的重要步骤。一个管理者第一次犯错误可能是不知道,可以原谅,第二次犯错误可能是因为不小心,也可以宽恕,但是如果第三次犯同样的错误就只能说是故意,而不能得到原谅。不怕犯错误,怕的是不总结,不反省。明知道是错误不去改正,这样就很可怕。

  此书,还讲了许多关于顾客的案例。有顾客赊账、员工奖惩、酒店改造、员工跳槽、押金处理、误叫客人起床等等许多实际情况常常发生的问题。再此我也就不再一一列举。此书贴近实际,联系生活。为我们呈现了一个酒店真实场景。以叙述的口吻,一个个连串的故事。故事情节真实,引人深思。身为一个酒店的管理人员。不论哪个部门,都要时刻保持信息畅通。不能以偏概全,断章取义,更不能优柔寡断。有时候时间也需要时刻为顾客精打细算。不能因为小事,耽搁了客人的宝贵的时间。何时何地,我们都应该遵从公司身为企业文化,公司的办事章程灵活应变。与此同时,作为一个酒店管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,头发要干净整洁,不应该留长指甲,保持职业可人的笑容。在解决问题的时候,要时刻谨记要做到让顾客满意,尊重顾客。

管理书籍读后感7

  1.度假酒店产业集群结构与发展模式研究

  一、度假酒店的概念

  许多专家和业内人士常把度假酒店的核心概念集中在“经历”上,即度假者对度假地的直接观察或参与而形成的感受和体验。可以说,旅游度假酒店的概念核心就是创造出一种能够增强幸福感和愉悦感的环境。在实际运营中,主要通过提供高质量的住宿、餐饮、娱乐设施、保健设施,营造令人愉悦而恬静的环境来实现,尤其是通过以个性化的方式提供高质量的服务来实现。

  二、度假酒店产业集群结构

  典理论认为[2],产业集群是一国内有着纵向紧密联系的企业,是集中在特定区域的、在业务上相互联系的一群企业和相关机构。产业集群需要三个层次的企业和相关组织:一是垂直层次的由附属的企业以及与供应商、服务和客户关系通过网络交互联系在一起的企业组成;二是水平层次的拥有相似技术、劳动力市场或企业战略的竞争(或合作)者;三是提供知识与技能、制度供给的专有性的准公共服务部门,如大学、国家实验室、政策制定机构等。 协同效应体现了度假酒店集群最大的特点并不是地理上的集中,而是经济关系上存在明显的.竞争与合作并存的协同效应。

  三、度假酒店典型的发展模式

  度假酒店最初是借助于自然资源,以海水浴、温泉浴、矿泉浴及医疗保健为主要内容开

  展休闲度假活动。随后,度假旅游则把疗养与游乐结合起来,增加了以“阳光、沙滩、大海”为特征的滨海旅游以及参与性强的运动性娱乐项目,如划船、网球、保龄球等。如今度假旅游加入了更多的休闲和娱乐元素,进一步融合了高尔夫球、主题公园等业态,使得度假内容更趋多样化[5]。(傅慧.产业集群的集聚效应:基于酒店业的分析[J].商业经济与管理,2007(1):76-80.)

  从国际度假旅游业现实的经验来看,度假酒店成功的要素可以归纳为这样三点:第一,住宿设施位于度假旅游目的地,周边拥有优质的旅游吸引物;第二,与客源地有合适的空间距离、时间距离或文化距离;第三,度假区或度假饭店内配有丰富的康体休闲活动和娱乐设施。

  (一)度假酒店品牌经营模式

  该模式以阿曼酒店集团和希尔顿集团为代表。这类度假饭店定位于高端度假市场和豪华业态,通常依靠品牌影响力来拓展市场。每晚数千美元的住宿体验、专属海上飞机的往来接送、海底或沙漠地下餐厅的就餐经历对于度假者来说都构成了独特而难忘的度假体验。在客房和卫浴的设计和建造上,也强调人文性与自然的交融。总的来说,饭店本身独具匠心的设计以及现代建筑的精美绝伦,对于下榻于此的度假者可能更是一种别样经历。

  (二)主题公园酒店模式

  主题公园酒店模式以迪士尼度假酒店为代表。

  (三)度假地经营模式

  度假地经营模式以地中海俱乐部(Club Med)为代表,度假酒店的经营围绕着度假地的建设展开。在经营理念上,她中海俱乐部不仅是一个旅游住宿设施的经营者,还是关注生活品质的“人居环境”的构建者。正是在更大范围内的度假地的规划参与过程中,它创造性地营建了一个自然环境友好,与原住民和谐共存,适宜度假旅游者休闲的场所。

  (四)邮轮度假模式

  2.灵山景区旅游产品升级发展研究报告

  尤其是主打观光类产品的景区面临着游客增长停滞、经济效益下滑的困境。产品升级,指景区创新旅游产品的主题、功能、项目形式等,提高景区的档次和质量,提升单位旅游产品(服务)的附加值,从而提升景区的竞争力。(陈雪钧.景区升级的三维路径探究[N],中国旅游报.2009-8-24.)

  旅游产品的前端为资源,后端为市场。

  灵山旅游产品结构的优化方向,需要从单一的文化观光向佛教朝圣、佛文化体验、修学养生、休闲旅游、度假旅游、虚拟旅游等拓展;从较为单一的视觉体验转向较多层面的感觉体验;从以景区为核心的旅游向周边景区景点辐射延伸。

  如何优化整合景点资源,设计优化旅游线路,通过旅游线路实现景区文化旅游资源串联化,形成系统经营产品形态,是亟待解决的重要问题,以提高景区资源利用效率,提升对游客的吸引力,使景区开发效益最大化。

  旅游目的地竞争力研究的理论基础探析枣

  由于旅游的基本产品是目的地的经历,旅游竞争主要集中在旅游目的地?

  旅游学理论认为,旅游资源是旅游活动的客体,也是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件,旅游资源的丰富程度与品位高低决定着旅游目的地的发展与布局。

  新闻媒体素材搜索

  大地风景——华南院顺利签约《海口“九龙戏水”生态康疗度假区概念性规划》项目

  进入2 1世纪,酒店及度假村的概念发生了变化。它不再只是旅行的逗点.还可以是终点。人们越来越默认.要在酒店里耗久一点,而不是急急忙忙地穿梭在景点之间。

  越来越多的商旅客们,在度假的时候希望“寻求宁静,逃离尘嚣”。游客稀少、地域偏僻,甚至经济欠发达??不但不会成为阻滞,反而促成了更多高端酒店集团的入驻。

管理书籍读后感8

  近期通过中小学班主任培训,我有幸阅读了《班级常规管理与教育》一书,翻阅此书,我心里的窗户突然打开,有一种豁然开朗的感觉。本书前一部分是理论阐述,是研究班主任工作的专家所撰写的;中间是相关的专题研究,是课题研究成果;后一部分是实践经验,是工作在中小学第一线的优秀班主任撰写的。其中的不少文章都曾发表在杂志上,实用性强,很有借鉴意义。让我明白了很多班级管理的道理,也给我带来了很多的治班之策,使我体会颇深,让我深深地感受到作为一名小学班主任的不容易。

  班级的管理工作是繁琐的,班主任是和学生接触最多的。而这一工作尽有热情的态度是远远不够的',还需要有良好的理论基础与一种可以唤醒心灵的爱。这本书就给了我很大的理论支撑与实践经验。通过对《班级常规管理与教育》一书的阅读和理解,“师爱与教育行为”、“师爱的效能”、“师爱的传导”这三个篇章与我的思想产生了共鸣。我觉得“爱”才是教育好孩子的根本,“爱”才能让一个班级无比团结向上。一个良好的班集体对每一个学生健康发展有着巨大的教育作用。一个班级能否健康和谐成长,在很大程度上取决于班主任的自身素质和对班级管理的指导艺术。那么如何才能当好一个班主任呢?一、要搞好小学教育,必须注重班级管理,而班主任又是班级学生的组织者、领导者和教育者,是学生健康成长的引路人,是联系班级与科任教师、沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。作为班主任,自己总觉得就应该比别人思路更开阔些,办法更多些,责任更重些。一个班级就如同一个家,学生如同孩子,班主任就是这个家的当家人,孩子的方方面面自己必须了如指掌,因此教育方法就要灵活多样,还有要因材施教。

  关注学生的学习、生活,更要关注他们的身心健康、人际交往、思想倾向以及行为习惯。班主任有责任让每一个学生健康快乐的成长,同样有责任让这个家充满生机,充满和谐、充满激情和成功。那就是班主任应本着建设一个具有优良班风,培养一批立志成才的学子的目标而努力。有责任让优秀生德才兼备,有责任让中等生信心百倍,有责任让落伍者幡然醒悟,改过自新,奋勇直追!那就得有一颗慈爱、宽容、乐观的心。

  班级读书会主要是让班内不同层次的孩子说起来,只要学生说了,他就有一种成就感,觉得自己是这本书的主任,是他自己在看这本书,就此而言,我想读书会是成功的。至于老师和学生具体说了什么说得怎么样,那就是继而其次考虑的问题。班级读书会的经验:

  1.流程不要太精细

  在粗枝大叶的问题框架下,让学生去填补、去细化、去发挥。班级读书会不要刻意地设计“层层推进、步步为营、环环相扣、起承转合、一唱三叹”的过度推敲课堂结构。也就是说设计没有必要过于精细,问题不要提得太多,不要提得太琐碎,环节也不要切换得太频繁。班级读书会有时候就是围绕一两个问题,展开一两次讨论。例如:你觉得这本书中哪里最有趣?你觉得这本书哪个地方最让你感动?你最喜欢书中哪个人物?你认为故事的结局应该怎样?

  2.问题不要太“理性”

  不要刻意去设计问题试图从学生嘴中提炼出小说的意义,这是理性的设计。儿童文学意义是其次的,意味和形象才是最重要的。儿童文学具有教育的功能,却并不以此作为自己唯一的归宿。孩子们为什么喜欢儿童文学?因为他可以从中看到多姿多彩的风景,认识形形色色的人,经历许许多多的事……在班级读书会中,孩子们要交流的要说的,就是书中具体一件件的事,一个个人……而不是归纳、总结、提炼什么思想认识。

  3.形式不要太呆板

  优秀的儿童文学之所以“让人愉快”,就在于它趣味盎然,引人入胜,是一种有趣的文学。同样,班级读书会也要让孩子感到有趣。例如可以让孩子们表演书中的情节,可以让孩子们为书配画,可以围绕书总的一个话题展开辩论,可以将教室布置得非常休闲鼓励孩子们围绕书“闲聊”等等。当然,读书会形式多样,但无论是哪种形式,“书”仍然是根本,围绕书的“讨论”始终是主题。

  4.气氛不要太严肃

  班级读书会就是“聊书”,这是一种不周密但又切入本质的说法。

管理书籍读后感9

  每当我拿到一本红色经典,有关革命的书时,都会感到悲伤与愤怒。悲伤是因为那些英勇的战士就这样牺牲了,愤怒是因为国民党与日军始终无恶不作。

  想想我们现在的美好生活,当时的战士是多么英勇啊!他们虽然死了,但是他们死的英勇、死的壮烈,他们为了党死,为了我们自己的祖国——中国而死。

  有很多英雄用自己的鲜血来灌溉祖国的大地,用自己的肉身来保护祖国的大地使祖国像今天这样繁荣、昌盛。

  英雄们用自己的生命换回了成千上万条生命。有些英雄只不过是小小的孩子,都把年轻的.生命牺牲在了敌人的刀、枪、炮上,你会非常气愤,但是他们要为了祖国,为了党不顾一切的去奋斗、去奉献。

  党和祖国为了我们人民付出了那么多,没有党,就没有我们新中国,也没有我们人民了。我们都应该为了党去奋斗、去奉献。

  让我们为那些壮烈牺牲的英雄默默祈福吧!比起我们现在的美好生活,那些环境是多么恶劣,硝烟滚滚、弹片纷飞,一个又一个的伤员被台进手术室,一个又一个的伤员被台出手术室,一滴又一滴的鲜血洒在了战场上,一个又一个的战士倒下了,一堆又一堆的武器被搬上战场,霎时间尘土飞扬,又是一阵枪林弹雨……

  一本本红色经典总是诉说着一个个革命先烈的故事。这一个个故事教导我们,要为我们的党付出一切,要为我们的祖国付出一切。也告诫我们,在危急时刻要不顾一切的为了光明与正义去牺牲、去付出、去奉献。

  同学们,让我们把革命烈士和他们的故事永记心中,让这些革命烈士的故事去照亮你们的人生吧!

管理书籍读后感10

  《管人的真理》是斯蒂芬·P·罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。

  斯蒂芬·P·罗宾斯博士,是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。他的书销量已经突破200万册,在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用,读者遍及全球。除本书以外,罗宾斯博士的《管理学》和《组织行为学》中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑,且多年畅销不衰。

  罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的`教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。

  罗宾斯博士酷爱体育运动,自1993年以来,他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军,并创造了360米和200米两项世界纪录。他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。

  这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近实际生活的例子,对工作实践具有直观的指导意义。

管理书籍读后感11

  细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

  反思我们自己,在管理工作中也存在这样的问题,不注重细节,做事敷衍了事,不认真研究和发现工作中的细节问题,总是粗枝大叶,走过常7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动,从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧,并由我来负责,很快就拟定成稿交老板审批。面对由我写的《对客服务承诺实施方案》,老板第一次批评了我。提出了很多细节的问题,比如为什么不制定违诺的赔偿规定,为什么不制定违诺处罚规定等等的.一些相关规定,当时的感觉无地自容,不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。通过此事对我的感触很深,做任何事要认真细致,才会发现问题,才会从中找到工作的乐趣。

  小事成就大事,细节成就完美。海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。联系到我们的酒店管理中也是一样,酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的,因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事,包括给客人提行李,开车门,斟倒酒水…..这样一点点的小事,其中也包含着很多学问,比如开车门怎样开的使客人感觉方便,为什么用手挡住车门框等等,包含了很多服务的细节。至今为止服务承诺的实施得到客人的认可,其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。就象我们前台承诺5分钟结账,这其中包含多少细节的工作?服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间,收银员在2分钟之内打好账单为客人结账,这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。 细节凝结效率,细节产生效益,因此我们在工作中注意细节就会使客人满意。

管理书籍读后感12

  VB简介

  Visual Basic(简称VB)是一种可视化的、事件驱动型的Windows应用程序开发工具,它在GUI设计、绘图、制表、运算、通信和多媒体开发方面都具有简单易行、功能强大等优点,所以越来越受到开发人员的亲睐。同时,VB在数据库开发方面也具有Foxpro所远不能及的强大功能。VB能够读取和访问 Access、Excel、DbaseX、Foxpro、Btrieve和ODBC等多种数据库,并能利用VB自身所带的数据库引擎创建Access数据库。所以VB在管理信息系统(MIS)的开发和建设方面得到了是益广泛的应用。

  VB访问数据库通常有三种途径:第一,通过数据库控制控件Data Control访问;第二,通过VB提供的数据库对象变量编程访问;第三,通过ODBC接口访问ODBC API函数。在这三种方法中,第一种方法操作起来最方便、灵活、易于掌握,同时也最能体现Visual Basic面向对象的特色,本次我所做的“酒店客房管理系统”主要使用数据控件(Data Control)来实现vb程序访问access数据库。因此我首先查阅了data控件的初步知识.

  Data控件的使用

  可以使用 Data 控件来执行大部分数据访问操作,而根本不用编写代码。与 Data 控件相连结的数据觉察控件自动显示来自当前记录的一个或多个字段的数据,或者,在某些情况下,显示来自当前记录旁边的一个记录集合中的一个或者多个字段中的数据。Data 控件在当前记录上执行所有操作。用Data控件连数据库的话,数据库的格式必须是ACCESS97版本 如果 Data 控件被指示移动到一个不同的记录,则所有被连结的控件自动把当前记录的任何改变传递给 Data 控件以保存在数据库中。Data 控件移动到被指定的记录,同时把当前记录中的数据传回被连结的控件,并在那里显示。

  Data 控件自动处理一些意外事件包括空记录集,添加新记录,编辑和更新现有记录,处理某些类型的错误。然而,在更复杂的应用程序里,则需要捕获 Data控件不能处理的某些错误类型。例如,当 Microsoft Jet 数据库引擎访问数据文件有问题、没有权限或不能按照代码执行查询时,会导致可捕获的错误。如果错误发生在应用过程开始之前或由于某些内部错误,Error 事件被触发。

  属性

  DataBase属性,DatabaseName属性,Exclusive属性,Options属性,ReadOnly属性(Data Access),RecordSource属性,Recordset属性,BOFAction,EOFAction属性,

  RecordsetType属性,DefaultType属性(Data控件),DefaultCursorType属性(Data控件)。

  方法

  UpdateControls方法,UpdateRecord方法。

  摘自:《Visual Basic程序设计基础》

  作者:杨小影 王亚利

  出版社:中国水利水电出版社

  DAO( Database Access Object)数据库访问对象

  在VB中提供了两种与Jet数据库引擎接口的方法:Data控件和数据访问对象(DAO)。Data控件只给出有限的不需编程而能访问现存数据库的功能,而DAO模型则是全面控制数据库的完整编程接口。Data控件将常用的DAO功能封装在其中,它与DAO控件的关系就好象内存与CACHE之间的关系一样,所以这两种方法并不是互斥的,实际上,它们常同时使用。

  DAO模型是设计关系数据库系统结构的对象类的集合。它们提供了完成管理一个关系型数据库系统所需的全部操作的属性和方法,这其中包括创建数据库,定义表、字段和索引,建立表间的关系,定位和查询数据库等。

  Visual Basic中的数据库编程就是创建数据访问对象,这些数据访问对象对应于被访问物理数据库的不同部分,如数据库、表、字段和索引等,同时用这些对象的属性和方法来实现对数据库的`操作,以便在Visual Basic窗体中使用绑定和非绑定控件来显示操作结果并接收用户输入。 Visual Basic通过DAO和Jet引擎可以识别三类数据库:

  ■ VisualBasic数据库

  也就是*.MDB数据库

  ■ 外部数据库

  它们是使用几种流行格式的“索引顺序访问方法(ISAM)”数据库,这些流行格式包括Btrieve、dBASEIII、dBASEIV、Microsoft FoxPro versions2.0和2.5以及Paradox versions 3.x和4.0。在Visual Basic中能够创建和操作所有以上格式的数据库。也可以访问文本文件数据库和Microsoft Excel或Lotus1-2-3电子表格。

  ■ ODBC数据库

  包括符合ODBC标准的客户/服务器数据库,如Microsoft SQL Server。要在Visual Basic中创建真正的客户/服务器应用程序,可以使用ODBC Direct直接把命令传递给服务器处理。也就是说Visual Basic还支持其它不使用Jet数据库引擎的数据访问方法。数据访问对象的ODBC Direct模式允许使用同样的对象模型和语法绕过Jet引擎直接访问ODBC数据。

  摘自《Visual Basic数据库通用模块及典型系统开发 实例导航》

  作者:刘韬 骆娟 编著

  出版社:人民邮电出版社

  在vb与access数据库的连接中,为了让系统能够具有较好的可移植性,即不必在每次连接时均重新指定数据库路径,于是我查阅了有关数据库相对路径的知识。

  通过相对路径指定数据库文件

  在很多情况下,不管采用上述哪一种方法打开数据库,都必须在程序设计时就指定需要打开的数据库文件。但是,我们通常不能保证该软件完成后一定会被安装在每台机器的同一目录下。因此该数据库文件的绝对路径一般在设计时还难以完全确定,只能采用相对路径的办法来解决这个问题。

  在VB中, App对象是一个全局对象,用来提供当前应用程序的相关信息,其Path属性反映的是当前应用程序的可执行文件(.exe)所在的绝对路径,并且只在程序运行时才有效。通过使用App对象的Path属性,可以方便地获得当前程序所在的目录路径。因此,如果把数据库文件存放在与程序路径相关的目录下,便可以在程序设计时就指定数据库文件的相对路径,当程序运行时,通过App对象的Path属性动态地获取其绝对路径。

  下面的一段代码,用来在程序开始运行时获取程序的路径,并赋值给变量AppPath,然后在数据控件Data1的Database Name属性中与数据库文件的相对路径"DatabaseKFGL.Mdb"结合,组成数据库文件的绝对路径。

  这段代码通常出现在formload事件中: Dim AppPath As String ' 设置路径变量AppPath=App.Path ' 获取程序路径If Right(AppPath,1)<>""Then AppPath=AppPath+"" ' 若路径尾部没有"",则添加之

  Data1.Database Name=AppPath+"DatabaseKFGL.mdb" ' 与相对路径结合,组成绝对路径

  摘自《visual Basic编程案例精解》

  作者:张路平 喻波 邵谦谦

  出版社:电子工业出版社

  在VB中,访问数据库一般有两种方式。

  一、是非编码方式,主要通过Data等控件设置属性在文本框显示和操作数据库中的数据。

  二、是通过编写代码,即利用数据访问对象(DAO)来实现可以实现更灵活更复杂的操作

  在非编程方式下的常用控件:

  Data 数据控件 CommandButton 命令按钮 TextBox 文本框 Label标签

  常用控件属性

  DatabaseName 属性: 返回或设置 Data 控件的数据源的路径及名称

  RecordSource 属性: 返回或设置 Data 控件的基本表名、SQL语句

  DataSource 属性: 返回或指出一个数据控件,通过它把控件绑定到一个数据库。 DataField 属性: 返回或设置控件绑定到数据库的字段名

  在通过编写代码方式下访问数据库:

  1. Data 控件的其它常用属性:

  Connect 指定数据控件所要连接的数据库类型,默认为Access的MDB数据库

  RecordsetType 确定记录集类型,0—Table(表);1—Dynaset(动态);2—Snapshot(快照) BofAction 当记录指针指向记录集的开始时,确定数据控件该采取的操作:

  0—重定位到第一个记录 1—定位到一个无效记录,触发一个无效事件Validate EofAction 当记录指针指向记录集的结束时,确定数据控件该采取的操作:

  0—重定位到最后一个记录

  1—定位到一个无效记录,触发一个记录的无效事件Validate

  2—向记录集加入新的空记录,可以对新记录进行编辑,移动记录指针新记录写入数据库

  2.可以与Datat控件绑定的其它常用控件属性:

  MSFlexGrid 控件属性:DataSourse 位置:Microsoft FlexGrid Control 6.0(OLE DB)

  DBCombo和DBList控件属性:DataField、DataSource、ListField、RowSource、BoundColumn 位置Microsoft Data Bound List Controls 6.0

  DBGrid 控件属性:DataSourse 位置: Microsoft Data Bound Grid ontrol5.0(SP3)

  3.数据控件的事件

  Reposition事件: 当一条记录成为当前记录后就会触发此事件。

  Validate 事件:

  在一条不同的记录成为当前记录之前,Update 方法之前,以及 Delete、Unload 或 Close 操作之前会发生该事件。它检查被数据控件绑定的控件内的数据是否发生变化。

  语法:Private Sub Data_Validate(Action As Integer, Save As Integer) ?? End Sub

  4.数据控件的常用方法

  Refresh 激活数据控件,使各用户对数据库的操作有效。

  UpdateControls 将数据从数据库中重新读到数据控件绑定的控件内,取消对数据的修改。 UpdateRecord 强制数据控件将绑定控件内的数据写入到数据库中,不再触发Validate事件

管理书籍读后感13

  我公司于20xx年9月对财务与审计管理制度进行规范汇总,对切实保证会计资料真实、完整,加强经济管理和财务管理,提高经济效益,维护市场经济秩序等,都具有重要意义。切实加强会计核算、会计监督,努力做好会计工作,加强内部管理,是今后会计工作的重要任务。

  1、依法建账,遵守记账规则设置会计账册是记录经济业务情况,明确经济责任,考核经济效果等的重要依据,是会计工作得以开展的重要基础。一个单位从设立就应当依法设置会计账册,进行会计核算,保证会计核算的有序进行。遵守记账规则,则是依法建账的重要保证。在全面加强会计工作的同时,不断规范会计行为,保证会计资料质量。并结合本单位会计工作实际,制定单位内部的会计核算和会计管理制度。

  2、切实加强内部监督和内部控制进行会计核算,会计核算和会计监督是相互联系、相辅相成的。没有有效的监督和控制,会计核算的质量就难以保证;会计监督如果脱离了会计核算过程,也就难以取得好的效果。应当将会计监督寓于会计核算中,在会计核算过程中实行有效的事前、事中、事后监督。单位应当充分认识到加强内部会计监督和内部控制的重要性、紧迫性,建立健全会计监督和内部控制制度,明确会计工作相关业务的程序和相关人员的职责权限,在机制上、制度上规范行为,切实保证会计工作规范有序地进行。

  3、会计机构、会计人员应当在依法做好会计工作中发挥重要作用,会计人员是会计工作的主要承担者,应当以《会计法》和国家统一的`会计制度为准绳,认真做好会计工作。一方面,要认真学习,掌握会计法律、法规、制度,并按照规定办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督。

  4、加强会计监督,规范会计秩序

  《会计法》在赋予财政部门管理会计工作职责的同时,明确财政部门作为执法主体,赋予了财政部门相应的行政处罚权,财政部门应当切实履行《会计法》赋予的监督职责,监督各单位依法建账和进行会计核算,取得和填制会计凭证,设置和登记会计账簿,编制和提供财务会计报告,保证会计资料真实完整;监督从事会计工作的人员持证上岗,促进会计人员依法履行职责;对做假,提供虚假信息等违法行为,必须依法追究有关单位负责人和直接责任人的责任,维护《会计法》的权威。

管理书籍读后感14

  书上还有一些观点深得我心,让我不禁反复翻阅细细体味。这就是中国人擅长的“把二看成三”,以“二合一”来代替“二选一”。庄子说:“万事有所分,必有所成;有所成之后,也就必有所毁。一切事物,若是从通体来看,既没有完成,也没有毁坏,都复归于一个整体。”把二看成三,便是分析成为二以后,不要二中选一,因为二选一的结果往往是趋于极端的。梁漱溟曾指出:“把一个道理认成天经地义,像孔子那无可无不可的话不敢说出口。认定一条道理顺着往下去推,就成了极端,就不合乎中”。就像老师上课时讲到的头脑风暴法一样,最好的方案并不是一个人的主意,而是将所有的好点子融合成一个绝妙的方案。二选一其实是形而上学的观点,不符合辨证思想,更不符合咱们中国的阴阳交融的思想,二合一才是大事化小,小事化了的精妙之处。

  无为的领导精神也是我从书中学到的一种管理方式。提起无为,大家就会想起老子,因为老子主张“道常无为而无不为”。当然,这里的无为并不是什么也不做,而是“为而不争”,是无为的态度,无欲的心境记忆虚静的状态来达到无为的.管理。这的确,无为不是一种具体的行为,如果一家企业有了全面而完善的规范制度,分工明确的指挥,领导人无须有所作为,企业的工作也是能够井然有序地开展的。上司无事,大家才有时间把自己的工作做好;上司无欲,大家便朴素过日子。这样的无为才是一个团队甚至一家企业所需要的管理方式。

  除了这些以外,还有许多观点引起我的共鸣。例如“以不变应万变”是管理的最高智慧,“持经达变”是最有效的管理方式,实实在在。这句话完全应和了“纵横不出方圆,万变不离其宗”的道理,持经达变更是符合了具体问题具体分析的方法论。很多时候,中国人更喜欢讲道理而不是条条框框来强加于人,西方国家倾向于法律法规的透明化、台面化,将一切请勿都要用法律包装起来,一点都不近人情,而国人讲求衡情论理,不死守法律条文。就像台湾的“立法院”天天打架,不立法,难道“行政院”就要苦等法律出炉后才执行吗?行政院明知无法可依,或者原有法令已经不合时宜,仍然天天上班,办理很多事情,所做的便是“有法中无法”。这没什么不对的,准确把握随机应变,而不是投机取巧,理法自然就合二为一了。

  中国式的管理行为,将起来更像是水的治理。和美国式管理偏向火的管理方式颇为不同。中国人主张以柔克刚,先礼后兵,继旧开新,生生不息,无一不和水有关系呢。曾老师的中国式管理行为真真是中国人的管理理念精粹,一字一句中都是五千年传承下来的智慧,读起来既不晦涩难懂又趣味盎然,新世纪的中国既要顺势而为,又要逆流而上,这需要我们作一番思考。

管理书籍读后感15

  读完这本书,我认为执行力就是议而决、决而行、行必果,执行力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,更是一门学问,它必须充分融入到一个公司的各个方面,渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。执行力的强弱反映了一个企业的管理水平,更体现了在全体员工的精神面貌上,它无时无刻不再影响着每个部门、每个环节的工作。那么如何提高中层管理者的执行力,我个人有以下几点认识:

  第一、要使企业的目标、策略和各项制度让全体员工有认同感。这样能激发大家对提高执行力的激情,使其发挥内心深处最大的潜能,用良好的心态,乐观的精神和饱满的工作热情来完成自己的每一项工作,努力创造出一流的业绩。

  第二、对目标要做出明确的细分。常言道:千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行细分和量化,执行力才有前进的方向。如果目标过于宽泛和模糊,只会让员工的工作偏离企业预定的方向,使得企业的目标难以按时完成。需要指出的是,对工作进行细分和量化决不是各搞各的,而是让各部门及人员承担起相应的责任,人手不足的情况下,其他部门人员应积极帮助。

  第三、中层管理者在目标执行过程要起到模范带头作用。中层管理者是其所领导部门的核心,是部门的领路人,管理者的执行力决定了这个部门的执行力。俗话说:"兵熊熊一个,将熊熊一窝",一个狮子领导的绵羊队能胜过绵羊领导的狮子队。没有不会打仗的.士兵,只有不会领导的将军。对管理者而言,执行力不只是员工的义务,更是管理者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,管理者必须先做到。这一点,技术部的刘经理就是我们学习的典范,在饲料投喂工作中,刘经理不论烈日炎炎,还是大雨滂沱,都身先士卒带头出去投喂饲料酒糟。平时不出去喂酒糟的时候,他也没有闲着,而是清理仓库饲料麻袋,或者帮助其他部门工作。

  第四、形成简洁高效的管理制度。简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程,高效的处理各自的工作,管理就是使工作流程简单化。这次休假制度的改革就是非常好的管理案例,因为不仅确定了休假的具体天数和计算方式,让员工享受到自己的合法权益,又能激励员工放弃休假,更加积极地为公司奉献辛勤的汗水,还要求各考勤人员严格按照实际情况考勤,保证了休假的公平性。

  第五、建立良好的激励机制,有一套科学的标准去衡量,合理的奖惩制度来激励。只有良好的结合企业与员工个人目标,激发出员工的工作热情和内在潜力,使之奉献出自己的智慧、才能、勤劳与责任心去努力、去创造、去革新,企业才能生存、发展、辉煌!所以我们对员工,尤其对骨干员工要有很好的激励方式。

  第六、在实现目标过程中要不断的关注、跟进、紧盯,形成反馈机制。反馈是执行到位的保障。执行的好坏要经过的反馈来得知,而反馈的结果可以用具体而细致的数据或信息来展示,同时我们又从数据或信息中了解执行的情况。这样,不仅了解工作执行的程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。例如,我们定期进行花白鲢生长检查工作,并汇报给上级领导,就是为了及时了解饲料投喂的效果,以便调整下个月的投喂方案,最终目的是完成当年的生产目标。

  我作为武湖公司的中层干部,在今后的工作学习中,要注重提高执行的能力。首先,要通过不断努力学习,掌握新知识,树立新观念,提高新技能,使自己具备落实执行的能力,特别对大水面养殖要有更深入的学习;其次,要不折不扣,保质保量的按时完成公司领导交办的各项工作任务,并养成及时反馈的习惯,使自己负责的工作不断完善,不断进步,不断创出新的佳绩。再次,严格执行各项规章制度,保持严谨的工作态度和作风,找到工作的切入点,按轻重缓急进行分类,集中精力在更短时间内使工作取得最佳效果。最后,强化岗位技能,提高综合素质,包括开船、补网等技能,力争成为大水面养殖的专家。

  总之,我们要从现在开始,从自身做起,不断学习,开拓进取,做一位有坚强执行力的中层管理者,配合刘经理把技术部的工作做得风生水起,毫不犹豫并坚定完成企业生产目标。最后,祝愿武湖公司依靠大家坚定不移的执行力,再创事业新的辉煌。

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